Política de Privacidade

Atualizada em 10 de maio de 2026

PinYourVoice (operada pela Makode LLC) leva a sério a sua privacidade. Esta política explica o que coletamos, por que, e como você exerce seus direitos sob a LGPD (Brasil) e o GDPR (UE).

Controlador de dados

Makode LLC — Wyoming, EUA. Para qualquer assunto sob LGPD/GDPR, escreva para privacy@pinyourvoice.com.

Dados que coletamos

  • Conta: email, nome, telefone (opcional), idioma preferido, hash da senha.
  • Reivindicações geográficas: índice H3, latitude/longitude, tier da região dos seus pins.
  • Pagamentos: metadados de transação via Lemon Squeezy (nunca armazenamos números de cartão).
  • Texto do manifesto e sentimento atribuído por IA aos pins que você publica.
  • Telemetria: eventos agregados e relatórios de erro (apenas se você aceitar cookies).

Sub-processadores

  • Lemon Squeezy — Merchant of Record — processa pagamentos e impostos.
  • AWS SES — Envio de emails transacionais.
  • OpenAI + Anthropic — Moderação de conteúdo e classificação de sentimento dos manifestos publicados.
  • Sentry + PostHog — Relatórios de erro e analytics de produto (gated por consentimento).
  • Cloudflare — CDN, proteção DDoS, armazenamento de tiles R2.

Seus direitos

Você pode exercer estes direitos gratuitamente:

  • Acesso — ver um resumo do que mantemos sobre você.
  • Portabilidade — baixar seus dados em JSON estruturado.
  • Eliminação — solicitar exclusão definitiva (30 dias de carência; registros financeiros preservados anonimamente para auditoria fiscal).
  • Retificação — editar seu perfil nas configurações da conta.
  • Objeção — retirar consentimento para analytics a qualquer momento via banner ou painel de Privacidade.

A maioria dos direitos pode ser exercida via autoatendimento no painel de Privacidade da sua conta. Para outros assuntos, escreva para privacy@pinyourvoice.com — respondemos em até 15 dias (LGPD) / 30 dias (GDPR).

Retenção

Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa e 30 dias após pedido de exclusão. Registros de transações: 5 anos (compliance fiscal, anonimizados). Log de auditoria de ações administrativas: 5 anos (compliance, anonimizado após exclusão). Lista de supressão de email: permanente (antispam).

Contato

Consultas sobre proteção de dados: privacy@pinyourvoice.com